Fri frakt vid köp över 699 kr / Snabb leverans 2-4 vardagar / Betalning: Betala med Klarna / Julklappar: Kan bytas fram till 12/1

Fri frakt vid köp över 699 kr / Snabb leverans 2-4 vardagar / Julklappar: Kan bytas fram till 12/1

Shoppa de senaste styles

Shoppa de senaste styles här Shoppa nu

Returnera en vara

Retursedel kostar 39 SEK och dras av från det belopp du måste ha returnerat.
Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera varan inom tillämplig ångerrättstid.

Vid byte, gör en ny beställning och skicka tillbaka den gamla beställningen för att få en annan storlek eller färg.

Vänligen notera! Du har 14 dagars returrätt på din beställning från det att du får den fysiskt i handen. 

Vid köp av julklapp, som gäller från 1. november till 24. december 2022, kan den bytas till 12. januari 2023.

Returnera paket från

*Skrivare krävs. Paketetiketten kommer att levereras som en PDF-fil. Det är därför nödvändigt, att du någon gång har tillgång till en skrivare, så att du kan skriva ut den.

Om du upplever fel, när du anger ditt ordernummer och e-post i vår returportal, kan denna guide kanske hjälpa dig bättre på vägen.

Vänligen läs detta innan du returnerar

Vi kan inte acceptera returer av produkter som:
  • Varorna visas inte som nya
  • Returfristen på 14 dagar har överskridits
  • Varorna är inte ordentligt packade
  • Varorna har varit parfymerade, påhittade eller utsatta för rök
  • Hangtags eller märken har tagits bort / skadats


Återbetalning

Vi har en handläggningstid på upp till 10 arbetsdagar från det att vi tar emot ditt returpaket tills det har behandlats hos oss. När vi har behandlat din beställning får du ett nytt mail om din återbetalning, där det kan ta upp till 2-4 bankdagar innan dina pengar syns på ditt konto.

Om du har valt Klarna som betalningsmetod kommer din faktura automatiskt att uppdateras med Klarna när ditt returpaket har behandlats av oss.

När ditt returpaket har behandlats i vårt lager dras 39 DKK från det belopp du ska ha återbetalat.

Felaktig produkt eller reklamation

Om du har tagit emot en vara med produktionsfel, vänligen skicka e-post till se.support@byicstudios.com med bilder som visar problemet och ditt ordernummer. 

Skicka inte tillbaka ett klagomål förrän detta är klarlagt med kundtjänst. Du kommer därefter få information om den eventuella fortsatta processen kring ditt ärende.

Frågor för din återkomst

Du är alltid välkommen att kontakta oss på telefon +45 31 90 00 53 måndag till torsdag 08:30-16:30 och fredag ​​08:30-16:00 eller via mail: se.support@byic.com.

Select shipping country

Choose your country below

Produkten har lagts till i varukorgen

GÅ TILL BETALNING